Termos de Uso — Notifika

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar o Notifika, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize o serviço.

O aceite é registrado com seu endereço IP e data/hora, conforme exigido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Descrição do Serviço

O Notifika é uma plataforma SaaS que monitora perguntas recebidas em anúncios do Mercado Livre e envia notificações em tempo real via WhatsApp, permitindo que vendedores respondam diretamente pelo aplicativo.

3. ⚠️ API Não Oficial do WhatsApp — Aviso Importante

O Notifika utiliza uma integração não oficial com o WhatsApp(baseada em engenharia reversa do protocolo Web), também conhecida como "WhatsApp Web unofficial API". Esta integração não é autorizada, homologada ou apoiada pelo WhatsApp/Meta.

Ao utilizar o Notifika, você declara expressamente que:

Está ciente de que trata-se de uma API não oficial;
Compreende que sua conta do WhatsApp pode ser suspensa ou banida pelo WhatsApp/Meta;
Assume integralmente os riscos decorrentes do uso desta integração;
O Notifika não se responsabiliza por qualquer suspensão, banimento ou perda de acesso ao WhatsApp;
Utilizará o serviço em conformidade com os Termos de Serviço do WhatsApp.

Recomendamos o uso de um número de WhatsApp dedicado (não o seu número pessoal principal) para a integração com o Notifika.

4. Cadastro e Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Atividades realizadas com sua conta são de sua responsabilidade. Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.

5. Uso Permitido

É vedado ao usuário:

Utilizar o serviço para envio de spam ou mensagens não solicitadas;
Compartilhar ou revender o acesso à plataforma;
Tentar contornar limitações técnicas ou de segurança;
Usar o serviço para atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.

6. Planos e Pagamentos

O Notifika oferece planos com diferentes níveis de acesso. Os valores, funcionalidades e limites de cada plano são descritos na página de preços. O pagamento é processado de forma segura via Stripe.

Cancelamentos podem ser realizados a qualquer momento através do painel. O acesso é mantido até o fim do período pago.

7. Limitação de Responsabilidade

O Notifika não garante disponibilidade ininterrupta do serviço. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes de indisponibilidade, falhas em APIs de terceiros (Mercado Livre, WhatsApp), ou uso inadequado da plataforma.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail. O uso continuado após a notificação implica aceite das novas condições.

9. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato pelo e-mail: contato@notifika.com.br