1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada com hash);
- Dados de consentimento: IP, user-agent e data/hora do aceite dos termos;
- Dados de uso: notificações enviadas, números cadastrados, configurações;
- Tokens de integração: tokens do Mercado Livre (armazenados com criptografia).
2. Como usamos os dados
- Prestar o serviço de notificações e respostas;
- Enviar comunicações transacionais (e-mails de boas-vindas, redefinição de senha);
- Registrar o consentimento conforme exige a LGPD;
- Melhorar a plataforma com base em métricas agregadas e anonimizadas.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Processadores de pagamento (Stripe) para cobrança;
- Provedores de e-mail (Resend) para envio de comunicações;
- Quando exigido por lei ou ordem judicial.
4. Retenção de dados
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 90 dias e então excluídos, exceto registros de consentimento que podem ser mantidos por prazo legal.
5. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar os dados que armazenamos sobre você;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Portabilidade dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@notifika.com.br
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: senhas com hash bcrypt, tokens criptografados, comunicação via HTTPS e isolamento entre tenants.
7. Cookies
Utilizamos apenas cookies essenciais para manter sua sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.